易初明通,专为易初明通企业客户打造的服务软件,提供设备管理、产品商城、最新资讯、售后服务、租赁及二手机服务等多种服务,一站满足客户的多种设备使用需求。
易初明通APP是一款客户服务软件系统,帮助提高易初明通客户的服务质量和客户黏性。
【设备管理】
方便客户管理设备,查看设备运行时间、油耗、怠速比等信息,查收设备详情,SOS报告,报警提醒,保养提醒;
【服务请求】
易初明通app支持客户提交保养、检查、维修等服务请求;
【信息查看】
方便客户查看易新闻资讯、在线商城、产品介绍;
【相关设置】
支持客户修改APP账户资料,设置关联人帮忙管理设备。
资讯中心:
实时推送产品最新动态、相关技术推文、公司福利活动等。
设备详情:
可选择查询的日期来查询设备的当天和当月的设备使用信息,底部为服务请求和公司电话。
服务中心:
可提交保养、检查、维修等服务类型的请求。
通过该软件管理自己的设备,如查看定位、查看运行报告、故障分析、查看相关帮助视频、发起维修或保养申请等。使用过程中可联系线上客服或一对一的客户经理。
易初明通
客户软件会在计算您与设备的距离、您与最近的易初明通服务网点的距离、提供导航等服务时申请使用您的位置信息。
在线答疑
机主也可以添加合作伙伴、操作手为关联用户,共享设备管理权限。同时用户还可以通过app获取最新的促销优惠和行业资讯。
1.首页新增最新资讯
2.首页加载优化
3.新增常用功能
4.新增自动更新功能
5.新增个性化功能:新增热门新机,选购二手机,挖机租赁功能
易初明通客户服务平台。